Vďaka spoločnosti Freelo nahradil päťdesiatčlenný tím spoločnosti Sanasport nekonečné e-mailové reťazce a získal komplexný prehľad o marketingu, vývoji elektronického obchodu, kampaniach a športových podujatiach.
Publikované:
Nie je samozrejmosťou, aby celý pracovný tím doslova žil odborom, v ktorom pracuje. V Sanasporte sa ale snažia ísť ľuďom v ústrety vo všetkom, čo robia. Okrem e-shopu prevádzkujú kamenné predajne - konkrétne v Prahe a v Brne.
Celý bezmála 50členný tím sa stará inhouse o 360° marketing, vývoj e-shopu, organizovanie športových eventov, videoreportáže z akcií alebo z testovania produktov. To všetko si vyžaduje angažovanosť veľkého množstva ľudí a tiež efektívnu kooperáciu. A práve v tomto Freelo už od roku 2016 Sanasportu pomáha najviac.
Brnenský tím Sanasportu pri oslave Sanasportin (= narodenín Sanasportu).
Foto: Sanasport
Predstavenie nových produktov v pražskej predajni Sanasportu.
Foto: Sanasport
Veľkou komplikáciou pri práci vo veľkom tíme pre nás bola nekonečná e-mailová komunikácia. Jednoducho sme sa v nej strácali. E-mailové vlákna a riešenie čohokoľvek naprieč tímami bolo absolútne neefektívne. Preto sme sa rozhodli situáciu zmeniť a vybrali sme si Freelo. opisuje manažér IT oddelenia Jaromír Krpálek.
Podľa Krpálka hrali úlohu pri výbere aplikácie celkom tri hlavné aspekty. Všetky Freelo dokázalo bez problémov pokryť. Za prvé fakt, že je rýdzo českým nástrojom. Za druhé ponúklo rýchle riešenie problému neprehľadnej komunikácie medzi jednotlivými tímami. Tretím faktorom bola rozumná fixná cena nerastúca s počtom užívateľov, ktorá nebránila rozšíreniu do celej firmy.
Jedna z mnohých diskusií vo Freele nad úlohou.
Foto: Sanasport
Tímy majú medzi sebou veľmi dobré vzťahy a úspešne spolupracujú na mnohých úlohách," dodáva Krpálek.
Vďaka Freelu sa v Sanasportu veľmi podstatne zmenilo pracovné workflow. Podarilo sa z veľkej časti obmedziť posielanie interných e-mailov i hromadnej korešpondencie. Skrátila sa doba, ktorá bola nutná pre prečítanie a spracovanie zadania projektu, či úlohy i celá diskusia. Ušetrený čas a energiu, ktoré boli potrebné pre dohľadávanie v e-mailoch, teraz môžu využiť na oveľa dôležitejšie aktivity. Priebežne tiež sledujú vyťaženie jednotlivých členov tímu a dokážu si kvalitnejšie naplánovať nové projekty.
Máme viac ako dve desiatky projektov, od tých základných, ako je marketing, vývoj, kampane, helpdesk, produkty, redizajn alebo účtovníctvo, až po menšie typické projektové projekty, ako je Môj prvý beh alebo mobilné aplikácie. Prácu plánujú všetky tímy (oddelenia spoločnosti) nezávisle od seba naprieč projektmi, opisuje manažér online tímu Dála Musil.
Ukážka usporiadania časti projektov Sanasportu.
Foto: Sanasport
Bosý tréning.
Foto: Sanasport
Teambuilding na Baldovci.
Foto: Sanasport
Tím Sanasportu pri testovaní zimného vybavenia v prirodzených podmienkach.
Foto: Sanasport
Novo vytvorili viac menších, konkrétnych projektov, ku ktorým sú prizvaní iba tí kolegovia a spolupracovníci, ktorých sa zadanie týka. Pracovná efektivita začala znovu stúpať a spolu s ňou i prehľadnosť v jednotlivých aktivitách.
V Sanasporte majú teraz projekty rozdelené na 3 typy. Prvým typom sú projekty určené pre kampane, druhú skupinu tvoria projekty pre komunikáciu konkrétneho tímu (predajňa Brno, Helpdesk apod.) a tretiu skupinu predstavujú projekty zamerané na online vývoj a marketing.
Vďaka Freelu môžeme veľmi ľahko sledovať hodinové výkazy práce všetkých členov tímu a máme tak jasný prehľad o časovej náročnosti jednotlivých úloh a projektov, dodáva spokojne Jaromír Krpálek. Aplikácia je intuitívna a veľmi jednoduchá na ovládanie, preto ani zaúčanie nových kolegov nezaberie viac ako pár minút.
Príklad nástenky Kanban(stĺpcový pohľad) na agilné riadenie projektov vývojového tímu.
Foto: Sanasport
Ukážka šablóny To-Do listu, vďaka ktorému má kampaň vždy rovnakú kvalitu a môžu na nej pracovať aj juniornější kolegovia. Obsahuje totiž všetky dôležité informácie pre jej realizáciu.
Foto: Sanasport
Ukážka ľahko delegovatelnej úlohy s podúlohu. V tomto prípade ide o newsletter a dôležité kritériá pre úspešné odoslanie.
Foto: Sanasport
Na agilné plánovanie vývoja používame len kanban pohľady a vďaka tomu máme pekný prehľad o tom, čo sa robí, čo sa bude robiť, čo je na kontrole atď. A tiež štítky, kde označenie XS-XL označuje náročnosť úlohy.dodáva, Jaromír Krpálek.
Vykonávame veľa činností, ktoré si vyžadujú veľa času, energiu mnohých ľudí a rýchlu komunikáciu. Freelo je pre spoločnosť Sanasport jediným miestom, ktoré zhromažďuje všetky dôležité informácie, súbory, termíny a priority. Tu sa ľudia dohodnú na všetkom dôležitom a každý má prehľad o tom, čo má do kedy urobiť. Bez toho si neviem predstaviť, ako by sme zvládli koordináciu všetkého, čo robíme.
Tím Sanasport vytvára veľké množstvo video obsahu. Medzi tie najviditeľnejšie patrí My First Run (Môj prvý beh) alebo si pozrite kanál youtube.
Foto: Sanasport
Vývojársky tím pri testovaní ponožiek Skinners v kancelárskom prostredí.
Foto: Sanasport
Jeden z mnohých bežeckých tréningov, ktoré v Sanasporte organizujú.
Foto: Sanasport
Bez riadneho rozhýbania by tréning nebol kompletný.
Foto: Sanasport
Ak niečo robíte pravidelne, určite si pripravte proces = šablónu úloh s kontrolným zoznamom (alebo celý todolist či projekt). V rámci e-shopu Sanasport máme šablóny napr. pre marketingovú kampaň alebo vianočné úlohy, založenie novej značky, kategórie produktov, procesu alebo článku, či dokonca úpravu obchodných podmienok.
Zdroj: Dála Musil
Pravidelné piatkové čistenie Freela = vyberte úlohy, ktoré nie sú časovo náročné, sú prehliadané kvôli väčším a dôležitejším úlohám a dlho vám ležia v To-Do listoch. Vyriešte ich. Vaša pracovná agenda veľmi rýchlo zoštíhli.
