Ako oříškový e-shop Grizly riadi výrobu, predaj, externú spoluprácu a marketing vo Freelu

Za Freelo sa pýta Karel Dytrych
Pre Grizly.cz odpovedajú Petr Miklík a Romana Kohoutová

Z detskej izby až do veľkých výrobných hál so stovkou zamestnancov a tržbami pol miliardy korún ročne. Toto je príbeh Dominika Píchala ajeho e-shopu Grizly.czkde si na svoje prídu milovníci kvalitných zdravých potravín, orieškov, sušeného ovocia a ďalších dobrôt. Do Freela nastúpil so svojím tímom na začiatku krízy spôsobenej koronavírusom a dodnes tam riadi niekoľko oddelení.

Freelo je jedným z našich najdôležitejších nástrojov na internú komunikáciu a komunikáciu s externými nástrojmi. Prostredníctvom Freela spravujeme všetky projekty, dokonca aj tie veľké IT projekty so stovkami ticketov mesačne. Freelo je jednoduché a každý s ním rád začne pracovať. Okrem iného považujem za pekné, že je v českom jazyku a s českou podporou.“

Dominik Píchal CEO a jednatel, Grizly.cz
Dominik Píchal v sklade plnom orieškov a iných dobrôt. Zdroj: archív Grizly.cz

Do troch rokov chceme strojnásobiť svoj obrat

V roku 2014 Dominik Píchal balil a expedoval jednu objednávku týždenne z detskej izby a sauny svojich rodičov. O osem rokov neskôr spolu s tímom viac ako 100 ľudí prevádzkuje vlastnú výrobu, balenie a e-shop vo veľkých halách, expanduje do zahraničia, týždenne prijíma 7 500 objednávok a v nasledujúcich troch rokoch plánuje strojnásobiť súčasný obrat. Úspech olomouckého e-shopu Grizly.cz podrhla Cena kvality v kategórii Potraviny a nápoje v súťaži Heureka ShopRoku 2021.

Zdroj: archív Grizly.cz

Už sme nemohli fungovať s farebnými samolepiacimi papierikmi na monitoroch

Veľkou výzvou pre tím Grizly v poslednom období bolo zvýšenie obratu a prechod z malej rodinnej firmy s dvoma ľuďmi, ktorí rozhodovali, na veľkú organizáciu so širokým manažérskym tímom. To znamená rozdelenie zodpovednosti a úloh v rámci väčšieho tímu. Aby mohli všetci členovia efektívne spolupracovať, nalodili sa do Freela.

Ukážka rozdelenia projektov v Grizly.cz vo Freele. Zdroj: archív Grizly.cz

„Predtým sme mali úlohy roztrúsené po kúskoch v zdieľaných dokumentoch alebo e-mailoch a na monitory sme si lepili farebné papieriky. Freelo nám pomohlo vytvoriť samostatné projekty, rozdeliť ich na To-Do listy a definovať jednotlivé úlohy. To nám umožnilo koordinovať činnosti na dennej bázi a operatívne a flexibilne komunikovať v rámci tímu."

Romana Kohoutová Manažérka pre rozvoj strategických projektov, Grizly.cz
Ako Grizly.cz pracuje s To-Do listami, štítkami, termínmi a prioritami v úlohách vo Freele. Zdroj: archív Grizly.cz

Prečítajte si tiež Ako nezisková organizácia Pet Heroes prevádzkuje záchrannú stanicu pre zvieratá, útulok a e-shop vo Freele

10 dôvodov, prečo si Grizly.cz vybralo Freelo na riadenie projektov

  • Vynikajúca a prehľadná platforma na spoluprácu,
  • jednoduchá implementácia,
  • v slovenčine,
  • aplikácie pre desktop a mobil,
  • rýchle nalodenie tímu,
  • všetky úlohy na jednom mieste,
  • vytváranie nových úloh priamo z e-mailu.
  • môžeme vytvoriť postupy a návody, ku ktorým bude mať každý prístup,
  • jednoduché prideľovanie zodpovedností kolegom,
  • stanovenie priorít úloh a možnosť ich triedenia a presúvania medzi To-Do listami.
Dokončenie objednávky zákazníka v Grizly.cz. Zdroj: archív Grizly.cz

Grizly.cz doteraz úspešne dokončilo viac ako 3 000 úloh v 50 projektoch.

50 projektov
87 aktívnych uživateľov
4.000+ všetkých úloh
20.000+ komentárov k úlohám

Freelo ako zásobáreň nápadov a nástroj na komunikáciu s externistami.

Tím Grizly používa Freelo na dlhodobé a krátkodobé projekty naprieč oddeleniami. Tam sa ukladajú nové nápady, zdieľajú trendy a ďalšie informácie, ktoré by sa nemali stratiť v čase.

Príklad komunikácie tímu Grizly.cz vo Freele ohľadom vývoja nového produktu. Zdroj: archív Grizly.cz

Prečítajte si tiež Ako e-shop insportline.cz používa Freelo na riadenie projektov

Ukážka kanban/stĺpcového projektu. Zdroj: archív Grizly.cz

„Vo Freele riešime veľa rôznych tém. Od plánovania marketingových kampaní cez vývoj nových produktov, pripomienkovanie úprav e-shope, mapovanie a nastavovanie nových pracovných procesov, riešenie strategických projektov až po právnu a obchodnú agendu. Freelo používame aj na komunikáciu s externými dodávateľmi a spolupracujúcimi agentúrami.“

Romana Kohoutová Manažérka pre rozvoj strategických projektov, Grizly.cz
Proces schvaľovania grafiky tímu Grizly.cz vo Freele. Zdroj: archív Grizly.cz

Na záver praktický tip od Grizly.cz

Použite možnosť vytvárať nové úlohy priamo z e-mailu. To zefektívňuje komunikáciu a motivuje kolegov, aby prešli z e-mailu na Freelo.

Časť tímu Grizly.cz. Zdroj: archív Grizly.cz
Obor eCommerce
Tím Online
Veľkosť tímu ~100
Freelo logo on a screen
Naloďte sa do Freela a dosahujte cieľov s menším úsilím
Chcem na palubu

Ako Freelo používajú v ďalších tímoch