Vďaka spoločnosti Freelo spoločnosť Eshop-rychle znížila objem e-mailov s externými partnermi o 50 % a zvýšila efektivitu celého tímu o tretinu.
Publikované:
Spoločnosť Golemos, ktorá prevádzkuje úspešnú e-shopovú platformu Eshop-rychle.cz, je vlastne splneným podnikateľským snom. Môže sa pochváliť takmer 6 000 klientmi z radov malých i väčších firiem z celej Českej republiky, s ktorými udržiava veľmi osobné a často aj priateľské vzťahy. Spoločnosť totiž vidí svoju budúcnosť nielen v masívnom zdokonaľovaní systému, ale aj v starostlivosti o svojich zákazníkov. Zameriava sa na rozvoj, vzdeláva svoj interný tím i podnikateľov a spolupracuje s mnohými renomovanými odborníkmi v oblasti elektronického obchodu.
15-členný firemný tím spoločne s niekoľkými externými poradcami a špecialistami ani na sekundu nestráca dych a entuziazmus, ktorý sa potom pochopiteľne prenáša i na výsledky celej firmy.
Máme v tíme ľudí, ktorí pracujú takmer neustále, cez deň v noci a prichádzajú za mnou s vlastnými nápadmi a návrhmi. chváli svojich ľudí konateľ spoločnosti, Karel Jeřábek.
Tím eshop-rychle na porade.
Foto: Eshop-rychle
Vyhnúť sa informačnému šumu môže byť vo veľkom tíme často veľmi ťažké. Informácie sa nedostanú k správnej osobe, zmätok v e-mailoch spôsobuje frustráciu a termíny ľahko prekĺznu medzi prstami. Spoločnosť Golemos bola v podobnej situácii pred viac ako rokom a hľadala východisko.
Našťastie Freelo tento problém veľmi rýchlo vyriešilo a stalo sa kľúčovým komunikačným kanálom medzi nami a externými partnermi, vysvetľuje Karel Jeřábek. Okrem toho má každý člen tímu prístup presne k tým informáciám, ktoré potrebuje pre svoju prácu. Dovolím si odhadnúť, že objem e-mailov pri komunikácii s externými partnermi sa znížil približne o 50 % .
Finálnemu výberu nástroja, ktorý by zjednodušil v Golemosu prácu tímu programátorov, zákazníckeho servisu a projektovo-marketingového oddelenia predchádzal zodpovedný výber. Pre vyskúšanie a začlenenie do firemných procesov presvedčili Karla Jeřábka dve veci.
Ukážka projektu, v ktorom v Eshop-rychle realizuje designy nových šablón spoločne s externistami.
Foto: Eshop-rychle
Ukážka diskusie pri úlohe, v ktorem sa riešil dizajn novej e-shopovej šablóny s externistami.
Foto: Eshop-rychle
Nemám rád zbytočne prekombinované nástroje, u ktorých hneď na začiatku tápete a neviete, ako ich správne ovládať alebo kde čo nájsť. Prehľadnosť a intuitívnosť preto bola prvoradá. Za druhé sa jedná o český projekt a tomu ja veľmi fandím, dodáva Jeřábek.
V Golemose rozdáva úlohy naprieč tímami projektový manažér, ktorý má najväčší prehľad o rozbehnutom projekte a v jeho kompetencii je tiež plán jednotlivých prác. Veľmi rýchlo tak pozná, keď je niekde nejaký problém. Vo Freele potom každý člen tímu vidí prehľadne všetky termíny a nemusí si nič poznamenávať do vlastných nástrojov alebo diárov. Tímu sa podľa slov Karla Jeřábka až o 30 % zlepšila efektivita práce a zvýšil sa počet úloh dotiahnutých včas do konca.
Eshop-rychlo stánok na Czech Online Expo 2019.
Foto: Eshop-rychle
Freelo na porady - ak si budete poznámky z porád ihneď zapisovať do Freela, napríklad do samostatného To-Do listu Porady, skrátite tak čas samotnej porady a nebude potrebné robiť rozsiahly zápis, či súhrn. Všetci zainteresovaní budú s priebehom porady oboznámení prakticky okamžite.
