Jak oříškový e-shop Grizly řídí výrobu, obchod, externí spolupráce a marketing ve Freelu

Za Freelo se ptá Karel Dytrych
Za Grizly.cz odpovídá Petr Miklík a Romana Kohoutová

Z dětského pokojíčku do velkých výrobních hal se stovkou zaměstnanců a tržbami půl miliardy korun ročně. To je příběh Dominika Píchala a jeho e-shopu Grizly.cz, kde si na své přijdou milovníci kvalitních zdravých potravin, oříšků, sušeného ovoce a dalších dobrot. Do Freela přešel se svým týmem na začátku koronavirové krize a dodnes v něm řídí hned několik oddělení.

Freelo je pro nás jeden z nejdůležitějších nástrojů pro vnitřní komunikaci i komunikaci s externími nástroji. Všechny projekty řídíme přes Freelo, dokonce i velký IT projekt se stovkami tiketů měsíčně. Freelo je jednoduché a každý s ním rád začne pracovat. Mimo jiné mi přijde fajn, že je v českém jazyce a s českou podporou.“

Dominik Píchal CEO a jednatel, Grizly.cz
Dominik Píchal ve skladu plném oříšků a dalších dobrot. Zdroj: Archiv Grizly.cz

Chceme ztrojnásobit obrat během tří let

Ještě v roce 2014 balil a posílal Dominik Píchal jednu objednávku týdně ze svého dětského pokojíčku a sauny rodičů. O 8 let později společně s více než 100členným týmem provozuje ve velkých halách vlastní výrobnu, balírnu a e-shop, expanduje do zahraničí, vychystává 7500 objednávek týdně a plánuje současný obrat během následujících 3 let ztrojnásobit. Úspěšnost olomouckého e-shopu Grizly.cz podtrhlo ocenění Cena kvality v kategorii Jídlo a nápoje v soutěži Heureka ShopRoku 2021.

Zdroj: Archiv Grizly.cz

S barevnými lepicími papírky na monitorech už jsme nemohli fungovat

Velkou výzvou Grizly týmu byl v poslední době nárůst obratu a přechod z malé rodinné firmy, ve které rozhodovali dva lidé, do velké organizace, kterou má pod palcem široký management. S tím souvisí rozdělení odpovědností a úkolů ve větším týmu. Aby mohli všichni členové efektivně spolupracovat, nalodili se do Freela.

Ukázka rozdělení projektů Grizly.cz ve Freelu. Zdroj: Archiv Grizly.cz

„Předtím jsme měli úkoly útržkovitě rozmístěné ve sdílených dokumentech nebo e-mailech a lepili jsme si barevné papírky na monitory. Freelo nám pomohlo vytvořit samostatné projekty, rozdělit je na To-Do listy a definovat jednotlivé úkoly. Díky tomu můžeme každodenně koordinovat aktivity a operativně a flexibilně komunikovat v rámci týmu.”

Romana Kohoutová manažerka rozvoje strategických projektů, Grizly.cz
Jak v Grizly.cz pracují s To-Do listy, štítky, termíny a prioritami u úkolů ve Freelu. Zdroj: Archiv Grizly.cz

Přečtěte si také Jak neziskovka Pet Heroes řídí záchranu zvířat, útulek a e-shop ve Freelu

10 důvodů, proč Grizly.cz zvolil Freelo pro řízení projektů

  • Výborná a přehledná kolaborativní platforma,
  • jednoduchá implementace,
  • v češtině,
  • aplikace pro desktop i mobil,
  • rychlé nalodění týmu,
  • všechny úkoly na jednom místě,
  • zakládání nových úkolů přímo z e-mailu.
  • můžeme vytvářet postupy a návody, ke kterým mají přístup všichni,
  • snadné přiřazení odpovědností kolegů,
  • prioritizace úkolů a možnost jejich řazení a přesouvání mezi To-Do listy.
Kompletace objednávky zákazníka v Grizly.cz. Zdroj: Archiv Grizly.cz

V Grizly.cz zatím úspěšně dokončili přes 3.000 úkolů v 50 projektech.

50 projektů
87 aktivních uživatelů
4.000+ všech úkolů
20.000+ komentářů u úkolů

Freelo jako úložiště nápadů a nástroj na komunikaci s externisty

Grizly tým používá Freelo pro dlouhodobé i krátkodobé projekty napříč odděleními. Odkládají si tam nové nápady, sdílí trendy a další informace, které by neměly zapadnout v čase.

Ukázka komunikace týmu Grizly.cz ve Freelu ohledně vývoje nového produktu. Zdroj: Archiv Grizly.cz

Přečtěte si také Jak e-shop insportline.cz používá Freelo pro řízení projektů

Ukázka kanban/sloupcového projektu. Zdroj: Archiv Grizly.cz

„Ve Freelu řešíme mnoho různých témat. Od plánování marketingových kampaní přes vývoj nových výrobků, připomínkování úprav e-shopu, mapování a nastavování nových pracovních procesů, řešení strategických projektů až po právní a obchodní agendy. Freelo využíváme také pro komunikaci s externími dodavateli a spolupracujícími agenturami.“

Romana Kohoutová manažerka rozvoje strategických projektů, Grizly.cz
Proces schvalování grafiky týmu Grizly.cz ve Freelu. Zdroj: Archiv Grizly.cz

Na závěr praktický tip od Grizly.cz

Využívejte možnost zakládání nových úkolů přímo z e-mailu. Zefektivňuje to komunikaci a motivuje kolegy přejít z e-mailu na komunikaci přes Freelo.

Část týmu Grizly.cz. Zdroj: Archiv Grizly.cz
Obor eCommerce
Tým Online
Velikost týmu ~100
Freelo logo on a screen
Naloďte se do Freela a dosahujte cílů s menším úsilím
Chci na palubu

Jak Freelo používají v dalších týmech