Jak marketingové agentuře PárMinut.cz pomáhá Freelo řídit spolupráci s klienty a dodržovat termíny

Marketingová agentura PárMinut.cz se svými online službami zaměřuje hlavně na živnostníky a malé firmy. Tvoří jejich weby a e-shopy tak, aby dosahovaly větších úspěchů a výsledků, které podnikatel požaduje. Pomáhá jim v tom 20 let zkušeností spoluzakladatele Radima Hasalíka a tým 15 specialistů. Pojďte zjistit, jak díky Freelu řídí spolupráci s desítkami klientů, udržují si přehled v projektech a plní úkoly včas.

„Přizpůsobíme se potřebám živnostníka nebo malé firmy a současně nabízíme výhody marketingové agentury. Pro spokojenost všech je vždy důležité ověřit si, že vzájemně chápeme svá očekávání. Freelo nám pomáhá udržet si přehled o všech krocích, které u klienta děláme.“

Radim Hasalík – specialista systematického online marketingu a spoluzakladatel PárMinut.cz

Pracovní selfie Radima Hasalíka. Zdroj: Archiv PárMinut.cz

Radíme šéfům, jak dělat správná byznysová rozhodnutí

„Pomáháme klientům s výkonnostními reklamními kampaněmi, upravujeme weby tak, aby se lidem lépe nakupovalo nebo aby odesílali poptávky častěji. Skrze webovou analytiku dodáváme majitelům firem data pro správná byznysová rozhodnutí. Krok za krokem zlepšujeme klíčové části marketingu, abychom pomohli klientovi dosáhnout zisku. A v tom všem nám kromě skvělého týmu pomáhá i Freelo.“

Radim Hasalík – spoluzakladatel PárMinut.cz

Projekt ve Freelu, ve kterém PárMinut.cz řídí spolupráci se svými externisty. Zdroj: Archiv PárMinut.cz

Termíny hlídají projektoví manažeři

Jádro týmu agentury tvoří projektoví manažeři. Jejich úkolem je hlídat termíny, splnění standardů práce a průběžně ověřovat spokojenost klienta. Většinu agendy si vedou právě ve Freelu.

„Projektový manažer ve Freelu zadává práci kolegům, stejně tak ji od nich přijímá a ověřuje splnění zadání. Osvědčil se nám model ‚co klient, to samostatný Freelo projekt‘. Rovnou tak poznáme, kdo má daný projekt na starosti. Dále je v názvu projektu hlavní internetová adresa klienta a jeho jméno i příjmení. Když je spolupráce ukončena, projekt archivujeme.“

Radim Hasalík – spoluzakladatel PárMinut.cz

Ukázka projektu, který vede konkrétní projektový manažer. Zdroj: Archiv PárMinut.cz

V PárMinut.cz zatím úspěšně dokončili 500 úkolů v 36 projektech.

5 důvodů, proč se v PárMinut.cz rozhodli používat právě Freelo

• Jednoduchost nástroje,
• neomezený počet uživatelů,
• levnější než konkurenční nástroje,
• noví kolegové se s nástrojem rychle naučí,
• dobrý pocit z podpory českých vývojářů a české firmy.

„Freelo používáme od úplného začátku našeho podnikání. Přemýšleli jsme ještě nad nástrojem TeamWork, ale vycházel mnohem dráž a nevyhovoval naším požadavkům. Neumíme si představit, že bychom fungovali jenom po e-mailech nebo v Excelu. Staráme se o desítky klientů, potřebujeme mít jednotné místo pro komunikaci, úkoly a řešení našich interních projektů.“

Radim Hasalík – spoluzakladatel PárMinut.cz

Jak Freelo pomáhá celému týmu prakticky a jak mu šetří čas

• Mají přehled o tom, co se v týmu a projektech děje,
• uhlídají všechny termíny,
• interní komunikace mezi kolegy je plynulejší,
• zpětně dohledávají, co a proč klientovi slíbili,
• nezapomínají na úkoly díky připomínkám,
• evidenci klientů vedou v poznámkách u projektů,
• efektivněji pracují díky označování kolegů přes @, štítkům a prioritám u úkolů.

Ukázka interní komunikace ve Freelu. Zdroj: Archiv PárMinut.cz

Na závěr praktický tip od PárMinut.cz: Pracujte s poznámkami

Používáme Freelo poznámky u projektu. Do nich si přidáváme odkaz na samostatnou kartu klienta, kterou máme uloženou na Google Drive. To je náš informační středobod ohledně podnikání našeho zákazníka. Pak máme v poznámkách přehled o veškerých přístupech do různých reklamních a marketingových systémů. Poslední poznámkou jsou kontaktní údaje na klienta. Díky tomu máme kompletní přehled o každé spolupráci.