7 trendů v PM pro rok 2024: pohled českých projekťáků

S vyhodnoceními uplynulého roku a predikcemi pro ten následující se roztrhnul pytel. Jako každý leden. Jenže tohle není další výcuc z pera ChatGPT, ale srovnání, co si o vývoji projektového managementu v roce 2024 myslí renomovaní čeští projekťáci.

• Jan Doležal a Jiří Krátký (PM Consulting),
• Michala Fridmanová (zakladatelka komunity Projekťáci a projekťačky),
• Honza Slavík (Business & Innovation designer, dříve viceprezident IPMA),
• Mira Vlach (specialista na projektové řízení a realizaci strategie, zakladatel Projektového klubu).

Řešili jsme témata čerstvá a dynamická, jako je AI, ale i taková, ve kterých novinky možná překvapí. Například trh práce, genderovou vyrovnanost a vzdělávání. 🤔

👉 Vypadl nám z toho naprosto unikátní update pro všechny „opravdové“ projekťáky – vystudované, s certifikací, s roky zkušeností na vizitce. Ale i pro ty, kteří cítí, že se jich projektové řízení nějakým způsobem týká, i když jejich hlavní náplň práce spočívá jinde.

Není novinka, že:

Manažer v 21. století je dirigent, který skládá hlasy dohromady

Zvlášť když už máme skoro čtvrt století za sebou. Ale… Jak silný hlas v orchestru má umělá inteligence?

Umělá inteligence v projektovém managementu

AI je teď snad nejskloňovanější téma, tak s ním začneme. Sám ChatGPT ji dal v trendech pro nadcházející rok na první místo. Možná ví něco, co my ne. Živí projekťáci totiž zatím velký dopad umělé inteligence na svou práci nevnímají. To ale neznamená, že si od AI nenechávají pomoct.

Jan Doležal a Jiří Krátký z PM Consulting využívají ChatGPT, Midjourney a spoustu dalších nástrojů, např. Kapwing.

AI sama tvrdí, že dokáže převzít menší úkoly a poskytnout PM prostor na strategická rozhodnutí. Jako příklad udává analýzu rizik a vizualizaci dat.

Kapitán Freela Honza, ač velký fanda ChatGPT, má trochu jinou zkušenost. Chtěl po ChatGPT vyhodnotit dotazník se zpětnou vazbou na redesign a po několika hodinách zbytečného promptování se vrátil ke staré dobré ruční práci. Ale vzhledem k tomu, jak rychle se AI vyvíjí, třeba udělá v roce 2024 úplně jinou zkušenost. Rozhodně to zkusí zase.

Honza Slavík o AI říká: „Stále je čas na položení/pochopení základů, na kterých se bude stavět další roky i desetiletí. Hlavně si neříkejte, že AI se vás netýká.“

AI není chytrá kalkulačka. Dotkne se 90 % pracovních pozic. Včetně projektových manažerů. Ještě je čas na položení základů.

– Honza Slavík

I „hloupé“ nástroje pomáhají

Mira Vlach často používá AI nástroje jako ChatGPT, Adobe Podcast Enhance, experimentuje i např. s Gamma.app a tl;dv. Avšak jedním dechem dodává, že větší efekt na úsporu času a efektivitu pro něj letos měl News Feed Eradicator nasazený na Facebook i Instagram a Garmin hodinky s hrudním pásem. Jak si výrazně zlepšil kondici, se rozpovídal na Forendors.

Osobní produktivita

Projektový management je jedno z nejvíc stresujících povoláních po práci ve zdravotnictví. Možná proto si projekťáci dávají záležet na osobní produktivitě a biohackingu.

Hodinky a prstýnky neodkládáme do šperkovnice, ale necháváme si od nich měřit životní funkce. Mira Vlach preferuje Garminy, na Apple Watch je tu samozřejmě Petr Mára (taky máte pocit, že „nový video“ je součást jeho jména? 😉) a o Oura Ring mluví třeba Michelle Losekoot nebo Aneta Martinek.

Jak si projekťáci stojí na českém trhu práce

Micha Fridman krásně shrnula informace z třetí kvartální LMC Datové snídaně. Projektový manažer zůstává jednou ze 3 nejčastěji inzerovaných profesí na jobs.cz. Přesto oproti Q2 poklesl počet inzerátů a zvýšil se počet odpovědí na jednotlivé inzeráty. To znamená, že firmy si mohou více vybírat. (Zdroj)

V motivaci zaměstnanců hraje čím dál důležitější roli flexibilita. Tím je myšlena kombinace práce z domu, zkrácené úvazky a další úpravy pracovní doby.

Právě počet reakcí na inzeráty se zkráceným úvazkem v roce 2023 vzrostl nejvíce. Během prvních 30 dnů na ně přijde 17,9 reakcí, oproti 10,7 při plném úvazku (9,5 v Q2). (Zdroj)

Podle Jana Doležala, ředitele PM Consulting, přitom pracovat jako projektový manažer na zkrácený úvazek jde. „Logicky v takovém případě, kdy řízení daného projektu nevyžaduje práci na plný úvazek. Pokud se pak pravidla spolupráce adekvátně nastaví, nevidím v tom problém. Je přece běžné, že full time PM řídí dva nebo i tři projekty zároveň. Takže kdyby řídil jen jeden, je to jen částečný úvazek,“ odůvodňuje své tvrzení.

Je přece běžné, že projekťák v rámci plného úvazku řídí 2–3 projekty naráz. Kdyby řídil jeden, měl by částečný úvazek.

– Jan Doležal

Toto uvědomění by mohlo přispět do debaty, kterou minimálně ve své bublině víří vysokoškolsky vzdělané pozdní mileniálky a matky (například Lucie Bášová a Kristýna Cejnarová, MUMDOO, Šárka Seydler Kabátová, #Máma má práci a Aneta Martinek, #Holky z Marketingu). Ukazuje se totiž, že částečné úvazky a možnost pracovat z domu jsou přesně to, o co ženy v rané fázi rodičovství stojí. Tomuto tématu a celé problematice práce na dálku se více věnuje článek v Byznys Wiki.

ChatGPT otázku slaďování pracovního a rodinného života nebral takto do detailu (ani jsem ho tak nepromptovala), ale flexibilitu pracovní doby zmiňuje sám od sebe na 12. místě. V souvislosti s duševním zdravím zaměstnanců.

Ambivalentní vztah k práci na dálku

Práci na dálku ChatGPT jmenoval v trendech na třetím místě s odůvodněním, že po covidové pandemii se stává běžnější. Jan Doležal by však pracovat jako projektový manažer výhradně z domu nedoporučil.

Všechno jde, když se chce, ale nejen v agile světě platí, že face to face komunikace je nejefektivnější a vede k nejlepším výsledkům.

– Jan Doležal

Přesto jsou firmy, kterým z různých důvodů dává smysl projektové manažery na full remote zaměstnávat. Takovou je například 42Q, která zjednodušeně řečeno vyvíjí a prodává ERP systémy. Vzhledem k tomu, že funguje po celém světě, napříč časovými zónami, není problém, když pro PM kancelář v San José pracuje člověk z Nového Dilí, nebo třeba z Brna.

Projektoví manažeři ani tam nepracují výhradně na dálku, ale jednou za čas se s klienty osobně setkávají, byť by to vyžadovalo cestu přes oceán. Podle slov Jaroslava Hlušího, Senior Technical Managera v 42Q, se paradoxně stává, že projekťák, který práci na dálku zvládá dobře, při osobním kontaktu pohoří.

Ještě v trochu jiné situaci jsou projektoví manažeři na volné noze, kteří si práci organizují v rámci fungování s klienty podle sebe. Mira Vlach se při rozhovoru zmínil, že při snaze trávit více času s rodinou vnímá práci z domu a větší podíl regionálních klientů jako jedno z řešení.

Jaké další výhody práce z domu má a jak se vyhnout nevýhodám, pro Freelo sepsala psycholožka Pavla Zelenáková.

Máte hlavu v oblacích? Dejte nástroje do cloudu!

Nejen v souvislosti s prací na dálku roste význam cloudových nástrojů. Jsou dostupnější, flexibilnější a mají lepší poměr cena výkon. V současnosti je 70 % aplikací, které firmy používají, na bázi SaaS. Do roku 2025 by to však mělo být 80 %. A evropskou zemí, kde dochází k největšímu nárůstu, je sousední Německo. (zdroj).

Kromě toho, že nástroje budou směřovat do cloudu, budou projektoví manažeři využívat nástroje, které pracují s KPI v reálném čase. Díky tomu budou snadněji plánovat, alokovat zdroje, trackovat čas, náklady i rozpočet, aby se projekťáci mohli informovaně rozhodovat.

V souladu s touto predikcí máme v roadmapě Freela nové funkce, které plánování zase o kus zjednoduší.

Poroste význam vzdělání a certifikace projektových manažerů?

Téma certifikace se otevírá v řadě článků i na konferencích. Zatímco v USA v roce 2023 má certifikaci tři čtvrtiny projekťáků a 72 % vedoucích projektových kanceláří se domnívá, že pro seniornější projektové manažery certifikace je nutná, v Česku je situace poněkud vlažnější. Z našeho loňského výzkumu Radosti a strasti projektového řízení vyšlo, že certifikaci má 16 % dotázaných.

„U nás se poměrně často setkáváme s přístupem, že důležitá je pouze praxe a jakékoliv kurzy nebo certifikace jsou k ničemu. Takový názor bohužel moc nebere v úvahu, že to může být také třeba 10 let praxe, kdy to ‚děláme blbě‘. Pravda bude samozřejmě někde mezi. Nelze být pouze teoretik,“ komentuje situaci Jan Doležal a dodává: „My jako firma připravujeme ke všem hlavním certifikacím okolo projektů a produktů – PMI PMP, IPMA, Prince2, Scrum.org, SAFe – a nemohu říct, že by to nějak zásadně ‚nefrčelo‘. Ale je to samozřejmě firma od firmy různé.“

Taky to můžete dělat 10 let blbě.

– Jan Doležal

Kromě jakéhosi „potvrzení správnosti“ přináší certifikace projekťákům výhodu v podobě o 14 % vyšší mzdy v Evropě, o 16 % globálně. Mezi často jmenovanými nevýhodami je, že získání certifikace je poměrně časově i finančně náročné a zvlášť v menších firmách mají pocit, že by šli s kanónem na vrabce.

Pozor: Na konci roku 2023 zkouška PMP posiluje bezpečnostní opatření, což mimo jiné znamená, že si na výsledky počkáte delší dobu.

Projekťák musí rozumět oboru i businessu

Harold Kerzner očekává nárůst počtu metrik, obzvlášť těch, které se týkají businessu – porozumění businessu je pro dobrého klíčového projektového manažera zásadní.

Často projektový management zmiňujeme v souvislosti s vývojem softwaru, případně s konstrukcí budov, ale nesmíme zapomínat, že projektové řízení vstupuje do všech oblastí lidského snažení. Proto je ideální, aby projekťák rozuměl i oboru podnikání.

Například designérka Anna Marešová, která vede vlastní studio, v podcastu Z Podpalubí zmiňovala, že ji dává smysl pozice projekťáka zaměřeného právě na design. Na takového člověka by mohla delegovat řadu činností, aby ji na samotný design zbývalo více než současných 10 % času.

Možná se blýská na lepší časy, jelikož předmět Projektový management v umělecké sféře byl vyhlášen jedním ze dvou nejlépe hodnocených povinných předmětů Fakulty podnikohospodářské na VŠE za rok 2022.

Nutnost dalšího vzdělávání vypíchnul také Honza Slavík: „Predikce hovoří, že pouze jedna z deseti pracovních pozic nebude AI výrazně dotčena. A ta vaše to opravdu není! Naučit se abstrakci, improvizaci a překonávání překážek bude v roce 2024 o hodně důležitější, než tomu bylo v předchozích letech.“

Agile a hybridní řízení: AI aneb kruh se uzavírá

Kruh se uzavírá. Článek začal s AI a s ní i skončí.

První pokusy o agilní řízení se objevily již v 70. letech 20. století. S rostoucím významem IT ve všech oborech, postupně narůstal jeho význam, jelikož prediktivní způsob řízení (též vodopádový nebo waterfall) se začal ukazovat jako neefektivní.

V současnosti dle standardu PMI PM BoK existuje spektrum od agilního přístupu přes tzv. hybrid (což je kombinace agilních i prediktivních prvků) až po prediktivní přístup. Kompetentní projektový manažer má podle PMI zvládat celé toto spektrum. 

Po roce 2020 se doba stává ještě rychlejší, nepředvídatelnější, dynamičtější a vzájemně provázanější. Například 30. 11. 2022 (to není zase tak dávno) byl veřejnosti zpřístupněn ChatGPT a řada dalších nástrojů s jazykovým modelem schopných se sama učit. Jak se projekťáci shodli v první podkapitole tohoto článku, umělá inteligence zatím do projektového řízení dramaticky nevstupuje. Jenže to se může hodně rychle změnit.

Na základě toho lze předpokládat, že agilní přístupy bude ještě více získávat na významu.

Zvědavost vůči AI je opodstatněná, místy přechází až v AI zlatou horečku. (včetně vydělávání na prodeji lopat.)

– Mira Vlach

„Dá se čekat, že změny kolem AI budete zapracovávat jak drobnými průběžnými iteracemi, tak implementací větších komplexnějších vynucených změn. Zvládat dobře hybridní přístup k řízení projektů bude o to důležitější. Na adopci AI doporučuji snažit se ‚spálit‘ právě akorát pozornosti a zdrojů. K tomu se zaměřit i na celkovou obratnost a schopnost využít i jiné příležitosti než AI – např. rozpohybovaný trh práce, obecně větší tlak na digitalizaci atp. Kdo ví, příležitostí může být třeba právě i to, že právě u vás si lidi od tématu AI odpočinou, 😄“ komentuje Mira Vlach.

Buď ke změně doiterujete, nebo uděláte velký třesk. Dopředu se to nedá odhadnout.

– Mira Vlach

O pokusech o agilní transformace mluvil i Jan Doležal. Upozorňuje na to, že někde dávají větší smysl než jinde a ne vždy jsou zcela dobře míněné.

Post scriptum

Váš největší projekt je vaše kariéra, říká Cornelius Fichtner, kanadský projekťák a moderátor PM Podcastu. Ve Freelu bychom to spíš parafrázovali, že největší projekt jste vy sami (protože člověka netvoří jen jeho práce). Ale s tím, k čemu tím Cornelius směřuje, souhlasíme.

Jednou za 2 roky by si měl každý zhodnotit svou dosavadní práci, vyhodnotit, zda se posouvá tam, kam chce, a naplánovat si další kroky. Takže pokud jste to neudělali v roce 2023, tak přišel váš čas.

Bonus: Na co se těšit v roce 2024 ve světě projektového managementu

Děkujeme všem zapojeným projekťákům za odpovědi. Ať končíme na pozitivní notě, mrkněte, na co se můžeme společně těšit (obsahuje malinkaté, zdravé promo).

Honza Slavík

Těším se na založení Mobilis Institute, což bude vědecko-výzkumný ústav, kde budu působit. Bude se zabývat modelováním komplexních společenských systémů a vzděláváním. Samozřejmě budeme hodně pracovat i s umělou inteligencí. A taky chci konečně spustit projektovou akademii na jakdelatprojekty.cz.

Mira Vlach

Vytvořil jsem si profil tvůrce na Forendors, kde se pod názvem Pohoda & výkon věnuju užitečným tématům kolem řízení projektů, dosahování cílů a jak nejlépe připravovat sebe (a případně i naši dospívající generaci) na výzvy zítřka. A zároveň chci zahrnout praktické pohledy, jak to s prací nepřepálit nevědomky až moc. Plánuju propojit to s Projektovým klubem a pořádat zase častěji setkání, i když teď více v onlinu.Kromě toho jsme s pár klukama spojili síly a založili expertní specializovaný brand LeapStones (www.leapstones.cz), o kterém věřím, že půjde taky dost slyšet – ale nepředbíhejme. Žijeme v přelomové době a je na každém z nás, jak tu příležitost uchopíme.

Pozn. aut.: snad mi ChatGPT odpustí, že jsem konfrontovala jeho názory. Určitě ví, že rozhodně nejsem žádná jeho odpůrkyně. Však mu vždy píšu prosím a děkuji. Nejen proto, že jsem slušná holka, ale taky mi pak dává lepší výsledky.

Lucie Hromádková 7. 1. 2024