Blog

Jak se o zákazníky starat a čemu se v komunikaci se zákazníkem vyhnout? Představíme OREL – 4 pilíře kvalitní zákaznické péče. Inspirujte se.

Nově můžete pohodlně spravovat vaše složky a soubory podobně jako na počítači. Zároveň chystáme změnu ceníku a posílení všech tarifů.

Honza Bartoš kormidluje Facebook reklamu svých klientů tím správným směrem. Jako jeden z prvních v České republice před 10 lety začínal s výkonnostní reklamou, která byla v té době o sběru fanoušků stránek. Od té doby se svět sociálních sítí změnil o 360 stupňů. „Reklama je o hledání správného poměru mezi kvantitou a kvalitou. Naším cílem je vybudovat důvěru a dlouhodobý vztah s klientem,“ říká Honza. Své zkušenosti předává na workshopech a online kurzech na Digisemestru.

Jakub Kofroň je spoluzakladatel udržitelné módní značky ELKA Underwear & Lounge. Své zkušenosti s budováním značky předává na workshopech v rámci strategické digitální agentury Beneficio. „Poskytujeme služby velkých agentur menším a středním firmám, aby si mohly dovolit růst – prodáváme myšlenky a zkušenosti, děláme weby, software a marketing,“ říká Jakub, který se řídí mottem „mít nápady dřív, než je budete potřebovat“.

[alert type="orange" title="ℹ️ POZOR – soutěž už odnesly vlny času!"] Soutěž o lahev rumu skončila 2. 7. 2021 a vítězem se stal Juraj G., gratulujeme! Šifru si samozřejmě stále můžeš zkusit rozluštit.[/alert]

Dnes nastal veliký den – Mezinárodní den námořníků. A protože každý správný mořeplavec má rád rum, připravili jsme námořnickou šifru. Soutěžíme o lahev prémiového rumu z ostrova Mauricius a titul „Hledač pokladu“! Na rozluštění šifry máš týden.

Michal Šrajer je první český CHO (Chief Happiness Officer). Vystudoval Matfyz, spoluzaložil IT firmu Inmite, která se později stala součástí Avastu a Michal tam pokračoval dále jako CHO. Michal je také spoluzakladatelem mDevCamp a projektu Happiness@Work, který pomáhá leaderům správně používat principy hapiness managementu. Zároveň stojí také za projekty Confer-O-Matic a XR Leaders. „Být šťastný je dělat něco, co mi dává smysl, co mě naplňuje. A dělat to s lidmi, se kterými si rozumíme a máme hluboký vztah,“ říká Michal. 

[alert type="orange" title="ℹ️ Soutěž už odnesly vlny času."] Soutěž o lahev rumu skončila 2. 7. 2021 a vítězem se stal Juraj G. I tak ti gratulujeme k jejímu úspěšnému vyřešení!?[/alert]

Gratulujeme ti k vyřešení šifry! Po námořnicku bottoms up neboli až do dna a na zdraví  Na tuhle stránku se moc lidí nedostane – prosím, udržme to tak a nikde ji nesdílej

Připlouvá vlna aktualizací a nových funkcí ve Freelu! Máme pro vás sladěný kalendář a štítky, možnost veřejných odkazů v podúkolech, lepší orientaci v chytrých podúkolech díky barevnému odlišení. Zobrazujeme autora komentáře poslaného z e‑mailu a úkoly můžete vytvářet z komentářů.

Martin Ullmann je co-founder high-tech startupu Ullmanna, vystudoval IT na vojenské škole a po 4 letech u armády zatoužil po práci v IT firmě. S tchánem založil rodinnou firmu, která se zaměřuje na chytré udržitelné zemědělství. Pomocí umělé inteligence umí technologie Ullmanna rozpoznat a zlikvidovat plevel. „Bio zemědělcům šetříme drahou ruční práci. Tak mohou pěstovat na větších plochách a bez chemikálií,“ říká Martin. Podle Forbes jde o nejslibnější start up v České republice.

Máme pro vás aktualizaci Freela, která vám pomůže ušetřit drahocenné minuty vašeho času. Do počítače si můžete nainstalovat aplikaci Freelo (PWA) a operační systém nyní umí zobrazit nativní notifikace. Termín úkolu zadáte nebo změníte na pár kliknutí přes klávesové zkratky. Zrychlili jsme také načítání nových notifikací a spustili jsme redesign na vybraných stránkách.

Martin Rozhoň je investor do lídrů s dobrou karmou, zakladatel e-shopu Vivantis a portálu o zdraví Celostní medicína. „Nikdy neinvestuji do lidí, kteří to dělají čistě pro peníze a hledám zapálený foundery,“ dodává Martin. Pomohl start-upům jako je Retino, Snuggs, Econea, uLekare.cz nebo StartupYard.

Robert Vlach je podnikatel a konzultant, který lidem usnadňuje podnikání na volné noze. Robert je autorem bestselleru Na volné noze & The Freelancing way, nástroje Procesoid a zakladatelem portálů Freelancing.eu & Navolnenoze.cz. Rozhovor se natáčel na střeše v Las Palmas, původně jako nový díl série FreeloTV.

Robert je autor knihy The Freelance Way a zakladatel Freelancing.eu, v rozhovoru se bavíme o práci na volné noze a zahraničních zakázkách.

Michael Rostock-Poplar je investor, podnikatel a zakladatel VICF (Venture Investors Corporate Finance). Mimo to je také známý z pořadu České televize Den D, kde jste ho mohli vidět jako jednoho z investorů. Michael studoval na Univerzitě Karlově, ale v jeho životopisu najdeme třeba i Oxford nebo Cambridge. V rozhovoru prozradil například to, proč posílá pod vodu 95 % projektů nebo co pro něj znamená „dostatečně pracovat“.

S dnešním Aprílem si zavzpomínáme na devadesátá léta. Jak by se tenkrát Freelo prodávalo? Apríl je sice dnem žertíků a nachytávek, ale sleva ve videu je skutečná.

Lubo Smid, CEO a co-founder STRV, žije podle motta „living on the edge“. Softwarová firma STRV se primárně zaměřuje na vývoj produktů nejen pro start-upy ze Silicon Valley. Pracovali na projektech pro Microsoft, Boosted, Lufthansu nebo Tinder. Lubo natáčí podcast Safe or Brave s inspirujícími hosty o businessu, technologiích a lifestyle. V roce 2016 se umístil v žebříčku Forbes 30 pod 30.

Martin Hakl je spolumajitel digitální agentury Breezy a platformy na tvorbu webu Solidpixels. SaaSový produkt Solidpixels pomáhá uživatelům automatizovat tvorbu webu bez nutnosti technických znalostí. Své know-how sdílí prostřednictvím sdružení podnikatelů Red Button. Martin je nadšenec do běhání. Už 7 let spolupracuje s organizací RWTTC podporující v běhu děti a vozíčkáře, kteří sami běžet nemohou. Je editorem běžeckého časopisu B running, který klade důraz na poctivou žurnalistiku.

S rejnoky jsme najeli na společnou vlnu! Dokončili jsme propojení Freela s CRM pro řízení vztahů se zákazníky RAYNET. Díky tomu uvidíte, co a jak bylo zobchodováno a jak se zakázkám daří při realizaci. Podívejte se, proč byste si měli oba nástroje propojit.

Máme pro vás trošku opožděný dárek k Vánocům – aktualizaci Freela, která obsahuje několik důležitých funkcí a vylepšení. Podúkoly jsou „chytřejší“ o termíny a diskuzi, zobrazují se v kalendáři, na dashboardu a lze k nim přidávat výkazy. Zrychlili a rozšířili jsme přidávání úkolů – nyní rovnou nastavíte prioritu a štítky. Freelo API jsme rozšířili o tři nové endpointy all-tasks, all-tasklists, all-projects.

Je tu další díl pravidelného občasníku Inspirace z podpalubí. V předchozích dílech s vámi posádka Freela sdílela zajímavé tipy na výlety, podcasty, knihy a zkrátka to, co nás baví, když nesedíme u klávesnic. Třetí vydání jsme pojali jako shrnutí roku 2020, protože co si budeme povídat, byl to rok plný (ne)čekaných zvratů, nových návyků a adaptace na situaci spojenou s koronakrizí.

Unikátní záznam sedačkového koncertního turné dua Petra & Karel (vhodné též jako kulisa ke štědrovečerní tabuli). Co se letos v e-commerce světě povedlo? Máme za sebou náročný rok. Požádali jsme proto naše přátele ze světa e-commerce, jestli by se s námi podělili o radosti, které jim letošní rok přinesl.

Karel Borkovec alias Borki je jedním ze zakladatelů Freela. Díky němu nástroj šlape jako hodinky, má pod palcem vše okolo technických věcí a programování. S Karlem probrali vývoj Freela, technologie, podnikání, jaké je to budovat SaaS aplikaci nebo které stravovací experimenty vyzkoušel. Borkiho mottem je žít zdravě a stojí si za tím, že každá dobrá myšlenka si zaslouží být v kódu.

Firemní kultura je důležitou součástí každé společnosti. Ovlivňuje firemní strategii a podporuje dosažení firemních cílů. Jak ji zkrotit?

V roce 2020 jsme spolupracovali se spoustou skvělých lidí a firem. Náš adventní kalendář je o sdílení těchto skvělých lidí, týmů a služeb.

Na zákaznické podpoře Freela jsme denně v kontaktu s teamleadery a majiteli firem, kteří zavádějí nástroj na projektové řízení do týmu. Chtějí zpřehlednit práci nejen sobě, ale i všem zaměstnancům. Řízení změny není jednoduché a šéfové často naráží na neochotu týmu nový software používat. Za těch 5 let už víme, proč je změna nástroje pro organizaci práce tak těžká. Lidský mozek zkrátka nemá rád změny – poradíme vám, jak tuto bariéru překonat. Připravili jsme pro vás 7 opravdu dobrých důvodů, díky kterým vaši lidé dají Freelu šanci. Nakonec se dozvíte 3 snadné kroky, jak změnu ve firmě úspěšně ukotvit.

Pavel Bulowski je spoluzakladatel analytického brněnsko-singapurského nástroje Meiro.io. Jeho prvním klientem byla indonéská banka a u tamního trhu také zůstal. Meiro je Customer Data Platform neboli komplexní nástroj umožňující firmám spojovat data o svých zákaznicích, analyzovat je a poskytovat interaktivně přímo lidem v byznysu.

Dozvíte se příčinu, ponaučení, opatření a taky pár konkrétních způsobů, nástrojů a aplikací, díky kterým má Freelo vysokou dostupnost.

Eliška Remešová je párová terapeutka, psychoterapeutka a lektorka. Zaměřuje se na rozvoj partnerských vztahů, kultivaci mezilidské komunikace a posilování spolupráce. Díky spokojenějším vztahům mění svět k lepšímu a říká, že láska je dovednost, ve které se umíme rozvíjet a zlepšovat.

Důležité je vědět, jak se cítíme a dovolit si to.

Věnuje se také vzdělávání dospělých a osvětě veřejnosti, přes 10 let školí, facilituje a vede workshopy ve firmách. Rozvíjí leadery a jejich týmy v komunikaci, leadershipu, emoční inteligenci a efektivním řízení. Podílí se na projektech MAMESE – originální dárkové balíčky pro páry, Škola improvizace – kurzy, které pomáhají najít sebevědomí, cestu k ostatním a tvůrčího ducha nebo Letní Akademie Discover.

Žili byli jednou Karel a Pavel. Karel je z Prahy, Pavel z Brna. Ale potkali se náhodou až na Kanárech. Už od prvního okamžiku se dohadují, kdo má více vymazlený timemanagement, nebo jestli jsou procesy lepší jak projekty. Aby se nehádali do nekonečna rozhodli se, že se utkají veřejně a požádají diváky, aby jejich spor rozsekli.