Reporty

S Adamem jsme se potkali díky konferenci Reshoper. Hodili jsme řeč a zjistili jsme, že dělá fakt zajímavou věc – digitalizuje malé a střední podniky v Česku. Proč se do toho pustil a jaké bariéry překonává, prozradil v exkluzivním rozhovoru.

Projektoví manažeři řídí tým, organizují úkoly a přiřazují jim prioritu, zatímco se snaží udržet tempo s měnícími se cíli. Podle zahraničních diskusí se jedná o jedno z nejstresovějších zaměstnání, hned po práci ve zdravotnictví. Na denním pořádku jsou nejasná zadání a špatná komunikace. To se snažíme vymýtit.

Konference Project Restart je celodenní akce nabitá přednáškami, zvučnými jmény, sdílením a inspirací. Stejně jako její sestry (Data Restart, Brand Restart a další) ji má pod taktovkou agentura Taste. Freelo pomáhá efektivně komunikovat nad projekty, proto se stalo hlavním partnerem konference a kapitán Karel se podílel na přípravě programu. Tento report zprostředkuje to nejdůležitější, co zaznělo z úst řečníků jako Martin Hausenblas, Matěj Kapošváry a Honza Slavík.

Ve dnech 7. a 8. listopadu se na pardubické univerzitě uskutečnila komornější konference QC Forum. Podívejte se, jak to vypadalo.

Pilíře kvalitní zákaznické podpory, hodnota podpory pro zákazníka a praktické tipy ke komunikaci. Námořníci z Freela podávají report.

Jak se Freelo posádka účastnila konference SupportDay, pořádané Máriem Roženským (SupportBox). Byli jsme fakt nadšení z nabitého programu!

Třetí setkání milovníků softwarového hazardu se uskutečnilo opět v úžasných prostorách firmy STRV. Mrkněte, co se odehrálo.

Sejde se Němec, Slovák, Ostravák a Mário Roženský. Tak nezačíná vtip z marketingového prostředí, ale společná akce Freela a Dativery s názvem SaaSkaři. „Chyběla nám neformální akce s vysokou přidanou hodnotou, kde by se scházeli a obohacovali všichni, kdo pracují a vyvíjejí SaaS aplikace,“ vysvětluje Karel Dytrych z Freela, proč SaaSkaři vznikli. Setkání to bylo už druhé, zorganizované po úspěšných přednáškách na téma onboardingu klientů. O jaké čtyři marketingové příběhy se podělily mozky stojící za projekty SupportBox, SmartLook, ROI Hunter a SingleCase? Pokračuj ve čtení…

Rádi byste měli z uživatelů, kteří si vaši službu zaregistrují ve zkušební verzi, spokojené platící zákazníky? Tajemstvím je správná komunikace, kterou je úspěšně přivedete na palubu. A tahle komunikace by měla být průběžná, intuitivní a jasná. Nikdo si dnes nebude číst neosobní FAQ nebo dlouhé návody, uživatele musíte po aplikaci provést hlavně lidsky. Řešili jsme to ve Freelu. Spoustu věcí jsme si vyzkoušeli, změnili a chtěli jsme nabyté zkušenosti sdílet. A jelikož podobných pionýrů je víc, pozvali jsme zkušené šéfy globálních platforem jako Monkey Data nebo Costlocker. Tak vzniklo první setkání SaaSkaři. Jaké know-how si odnášíme?