Krizová komunikace: co říct, když se ve firmě stane něco zlého
V pátek odpoledne přijde zpráva, že největší klient končí, a vy řešíte krizovou komunikaci: říct to hned, nebo počkat do pondělí, až budete mít plán? Zjistěte, jak postupovat nejen v první krizové hodině, věty k použití i tři ukázkové situace.