Vaša zákaznícka linka 📞 je preťažená. Veľkú časť dňa trávia rutinnými otázkami typu: „Kde je môj balík 🎁?“ alebo ručným prepisovaním údajov a vypĺňaním lístkov. Možno práve preto stojíte pred rozhodnutím, či zamestnať ďalšieho človeka, spustiť chatbota 🤖, skrátka ako to vyriešiť. Pozrite si záznam webinára z 30. 10. 2023 o tom, ako si uľahčiť prácu.
Nenúťte zákazníkov, aby vám písali alebo volali. Nechajte ich vyriešiť všetky ich požiadavky online na niekoľko kliknutí. Tak ako to robia najväčšie spoločnosti na trhu. So službou MessageOk môžete mať samoobsluhu, ktorú si sami prispôsobíte.