Trabajo en equipo eficaz

No se dice en vano que detrás de toda empresa de éxito hay un equipo eficaz. Organización, comunicación y jugadores de equipo motivados son la esencia del éxito de los proyectos, sea cual sea el tipo de colaboración. Una comunicación eficaz dará sus frutos en el departamento de informática y en el equipo de baloncesto. Los jefes de equipo de éxito saben que la capacidad de crear y dirigir un equipo de alto rendimiento está estrechamente relacionada con las modernas herramientas de comunicación y nuestro decálogo. ¿Cómo haces tu la comunicación en tú empresa? ¿Qué hay detrás de un gran trabajo en equipo? Echamos un vistazo a los entresijos de la eficacia en el trabajo.

Las 3 reglas de la comunicación eficaz

¿Qué es la eficiencia? La enciclopedia mágica del economista define la eficiencia como la consecución de los resultados deseados con unos gastos mínimos. Una gestión eficaz del equipo debería entonces, siguiendo el espíritu de la tesis, distribuir correctamente las funciones y la motivación del equipo y utilizar hábilmente los procesos de trabajo. Un equipo funcional no puede prescindir de un liderazgo competente. Como director general de un futuro equipo de alto rendimiento, hay que empezar por el origen: ¿Cómo comunicarse eficazmente?

  1. Ten una visión y sé específico. Haz que la otra parte te escuche de verdad y sin esfuerzo. Hay que compartir los objetivos de la comunicación desde el principio y no temas citar ejemplos concretos.
  2. Escuchar activamente y hacer preguntas. La simbiosis entre escuchar y hablar es un aspecto clave de la buena comunicación. Sé asertivo y, al mismo tiempo, deja espacio a la otra parte para que se exprese. No temas hacer preguntas. No sólo aclararás la situación, sino que también causarás una buena impresión al demostrar interés.
  3. Cabe destacar el lenguaje corporal y la entonación. Se dice que la percepción de las palabras está influida en un 38% por el tono de voz y en un 55% por el lenguaje corporal. Tenlo en cuenta y evita la arrogancia y los gestos que puedan parecer despectivos.
  4. Cuidado con las trampas de la comunicación en línea. En la época de las oficinas en casa, ha surgido la cuestión de cómo comunicarse eficazmente en línea. Al escribir, evite gritar MAYÚSCULAS, utiliza los emoticonos con moderación y la regla de oro es „sea conservador con lo que envía y liberal con lo que recibe“. Los gestos y las expresiones faciales son, naturalmente, más importantes que nunca en este caso. Por ejemplo, la mitad inferior de la cara es importante para el cliente. En cambio, los colegas y empleados se fijan más en la mitad superior.

5 pasos para un trabajo en equipo eficaz

Paso 1. Tirar juntos de la cuerda. Todo buen equipo sabe que su éxito depende en cierta medida de la satisfacción y motivación de cada uno de sus miembros. Encuentra una simbiosis entre los objetivos personales y los profesionales. Discutir y tratar de obtener una victoria personal a costa de los demás no tendrá ninguna posibilidad si dejas que los empleados se sientan responsables de su trabajo y del tiempo que dedican a un fin común.

Paso 2: Siéntase como en casa en el trabajo. Una persona suele pasar al menos 8 horas al día en el trabajo. Para rendir adecuadamente, el entorno de trabajo tiene que ser confiado y estimulante, incluso en caso de crisis. Anime a los demás a preguntar abiertamente y a resolver los problemas de forma creativa.

Paso 3: No se olvide de la individualidad. En todos los equipos puede encontrar talentos individuales que, con el liderazgo adecuado, pueden contribuir al funcionamiento de todo el grupo. No lo olvide y acepte todo tipo de colaboración con analistas, almas asertivamente relajadas y bromistas.

Paso 4: El jefe es el jefe. Los equipos de éxito se comunican abiertamente entre sí, se apoyan mutuamente en el desarrollo de conocimientos especializados y los compañeros están acostumbrados a tomar decisiones juntos. Sin embargo, también es importante para una buena organización del trabajo ser consciente de que el „jefe“ tiene poder de veto.

Paso 5: Resolver los conflictos rápidamente y celebrar los éxitos. Podemos ver cómo el liderazgo y la organización de equipos funcionan con la ayuda de la resolución constructiva de problemas. Sin embargo, no todas las crisis pueden predecirse. No tomes una forma incierta de resolución como un fracaso. Mantén una actitud positiva y celebra cada éxito. En la cima de todo gran equipo, hace alarde la amistad. En Freelo, estamos orgullosos de nuestra cultura de empresa.

Una referencia de la organización de trabajo de Miss República Checa con Freelo.

3 ingredientes para motivar al equipo al 100

La poción de la motivación laboral se compone principalmente de emociones positivas asociadas al trabajo o a una tarea específica. Esta motivación puede generar la energía que haga que sus empleados tengan ganas de trabajar y le vean sentido. Su trabajo consiste en crear un entorno seguro y justo en el que las personas se den cuenta de su potencial y se sientan impulsadas a cumplir sus objetivos.

  1. Apoyo y recompensas como garantía de un gran rendimiento. Una característica interesante de los equipos motivados es la capacidad de trabajar a alta intensidad sin mucha dificultad. Sin embargo, necesitan saber que, además de la carga de trabajo y las expectativas de rendimiento, hay oportunidades de formación, seminarios y recompensas adecuadas y tiempo de recuperación.
  2. Unas normas claras son la clave de la organización. ¿Qué espera de sus empleados? ¿Cuáles son los objetivos y qué recompensas pueden esperar? Cree un entorno predecible en el que todo el mundo tenga claro lo que debe hacer. En Freelo, gracias al Dashboard, todo el mundo sabe lo que tiene que hacer y el trabajo está claramente planificado delante de ellos y en conjunto.
Captura de pantalla de la página de inicio de Freelo – el Dashboard, donde todos puede ver lo que deben hacer y para cuándo.
  1. Manténgase humano. Incluso los equipos brillantes quieren tener un sentimiento de pertenencia, una sensación de seguridad y, a veces, reírse a carcajadas. Conozca las preferencias de sus empleados y preocúpese por ellas. Incluso Maslow sabía que un buen almuerzo y una oficina cómoda tienen su lugar en los mapas de motivación.

    Pirámide de Maslow.

Atributos de los grandes equipos

Liderazgo de equipos

Al igual que un gran equipo detrás de una empresa de éxito, el trabajo en equipo no puede prescindir del pegamento que no sólo mantiene unido todo el conjunto, sino que también puede marcar el ritmo, corregir la motivación y mantener a todos informados. Ese pegamento sois vosotros: los jefes, los diseñadores y los jefes de equipo.

Organización del trabajo

Aunque muchas almas creativas no se cansan del caos creativo, usted no quiere eso en su equipo. La organización del trabajo es esencial para cumplir los objetivos y mantener un rendimiento adecuado. Naturalmente, hay que atender las tareas individuales de cada uno, pero la dirección debe ser capaz de organizar su consenso con los plazos. ¿La solución? Reuniones y revisiones periódicas.

Aplicación de los procesos de trabajo

¿Ha progresado su equipo? ¿Hay algo en lo que deba trabajar? Probablemente tenga una idea. Pero no es suficiente. Freelo, donde puedes seguir y organizar el proceso de trabajo, te ayudará a centrarte en el problema con precisión y a obtener el feedback que deseas.

Diagrama de proceso de trabajo.

 

Captura de pantalla de un modelo de proceso de trabajo en Freelo.

Jugadores de equipo vs. solitarios: Los grandes líderes saben cómo abordarlos

La comunicación y la colaboración eficaces en un equipo implican un aspecto: todos tus compañeros deben ser jugadores de equipo. Pero no es tan sencillo, porque el crecimiento de un equipo también depende de su diversidad. Socionics, por ejemplo, presenta 16 tipos de personalidad. ¿Cuáles tiene en su equipo? ¿Y cuál es un solitario? No se desenvuelve de forma natural en el trabajo en equipo como los demás, prefiere ser independiente y no es hábil en la comunicación, pero, por otro lado, destaca en:

  • perfeccionismo,
  • independencia y fiabilidad,
  • enfoque,
  • creatividad, talento e inteligencia.

Este colega solitario puede ser un activo importante, si se gestiona adecuadamente, que es una pena perder. Los buenos directores y consejeros delegados lo saben.

Encuentra la causa. Puede que el compañero poco sociable prefiera trabajar solo sin ninguna razón en particular, pero a menudo esta soledad está influida por la vergüenza o el miedo a presentarse a las reuniones de grupo. Programa reuniones individuales u organiza una sesión distendida de trabajo en equipo con comentarios para animar a tu colega a desarrollar la capacidad de hablar.

Sea empático. Si hay fricciones en la comunicación entre compañeros, demuestre empatía. Deja claro que aprecias las perspectivas de ambas partes, pero no temas estructurar tus peticiones de forma que quede claro que esperas mejoras.

Aprenda a „aprovechar“ las habilidades de los solitarios. Sepa que los solitarios suelen destacar en el campo que eligen. Deles la oportunidad de brillar. Una vez que completen un proyecto, no tenga miedo de proponerles un nuevo reto y sugiérales que, si el trabajo está bien hecho, limite la microgestión y concédales todo el espacio y el tiempo que necesiten.

No puedes prescindir de la comunicación. Uno de los principales escollos de ser un solitario en un equipo es que no compartirá su trabajo con los demás. Así, puede perder tiempo con trabajo ya hecho o no ser capaz de fusionar sus proyectos con el equipo. En el caso de proyectos más grandes, esto ya puede ser un verdadero problema. Sencillamente, no se puede prescindir de la comunicación. La clave está en animar a todos los compañeros a comunicarse eficazmente, sin excepción. Pero puedes optar por combinar las reuniones con el simple envío de actualizaciones o enseñar al equipo a utilizar Freelo.

La amistad mueve montañas. Ser un solitario no significa necesariamente misantropía y nihilismo. Es simplemente una preferencia por trabajar de forma independiente, lo que conlleva muchos beneficios más allá del individuo. De hecho, puede funcionar bien en equipo. Recuerde al solitario que es un miembro insustituible de su grupo. Lo más probable es que se convierta en uno de ellos.

Fuente.

Tendencias de comunicación en equipo según Harvard: Presentación del equipo 4D

En los años 70, el profesor J. Richard Hackman identificó los fundamentos del trabajo en equipo y descubrió una cosa: Las personalidades, y por tanto los comportamientos del equipo, no importan exclusivamente. Lo que importa son las llamadas „condiciones propicias„. Entre ellas figuran una dirección convincente del equipo, una estructura sólida y el apoyo suficiente de los compañeros, seguido de un pensamiento compartido. ¿Por qué debemos basarnos en casi 51 años de investigación? Porque se complementó con un estudio que constató que estos aspectos son hoy más importantes que nunca. Los equipos se enfrentan a diversos retos, según Harvard, pero un número relativamente pequeño de factores influye en su funcionamiento. Cuando el liderazgo descubre cómo abordar con éxito estos factores, se crean los llamados equipos 4-D:

  • Diverso
  • Dispersos
  • Digital
  • Dinámico

Juntos son capaces de un tipo de colaboración diversa, dispersa, digital y dinámica.

Una dirección clara es clave para el equipo, ya que aviva la energía y, al mismo tiempo, marca el rumbo y el compromiso de los miembros. Aclare el proceso de trabajo exacto y defina los objetivos. No temas poner el listón alto. Los objetivos modestos motivan a pocos. El equipo debe preocuparse de verdad por cumplir los objetivos, ya sea por la recompensa o por la sensación del trabajo bien hecho.

Los equipos de alto rendimiento se enorgullecen de contar con conocimientos equilibrados y diversidad. Los compañeros no pueden prescindir de un acceso fácil a los datos. No olvides proporcionar un amplio apoyo.

Según Hackman y sus colegas, los equipos del pasado estaban formados por unos pocos miembros casi homogéneos con mentalidades similares. Hoy, la situación es distinta. Los equipos 4D modernos aplican los últimos descubrimientos de la ciencia cognitiva, según la cual es natural que los humanos afrontemos la complejidad del mundo categorizándolo. Así, varios subgrupos trabajan simultáneamente en un equipo. Sin embargo, existe una dificultad. La gente tiende a ver „su“ subcategoría de forma más positiva. Una de las razones es la información compartida, que simplemente no llega a todos los miembros en este mundo de subgrupos. La clave está en considerar que esta información -ya sea profesional o social- no es valiosa para el equipo.

Como puede ver, el trabajo en equipo nunca ha sido un campo fácil. La globalización y la fragmentación de los proyectos virtuales y gestionados probablemente lo harán aún más difícil de gestionar. Sin embargo, un enfoque sistemático y la definición de las áreas que nos frenan es sin duda el camino a seguir.

Consulte nuestro blog para descubrir más temas útiles sobre la gestión eficaz de proyectos.

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