Preguntas frecuentes / FAQ

Hemos preparado una lista de respuestas a tus preguntas más frecuentes.

¿Cómo puedo pagar?

Tenemos varios planes en función del tamaño y las necesidades de tu equipo. Elige el tuyo directamente en la aplicación. Permitimos el pago con tarjeta y con factura. Si decides dejar de utilizar Freelo en los 30 días siguientes al pago, ponte en contacto con nosotros y te devolveremos el dinero.

¿Cómo funciona el periodo de prueba?

Es muy sencillo. Puedes acceder a Freelo con todas las funciones sin ninguna restricción durante 14 días. No tienes que pagar nada ni introducir ninguna tarjeta. Después de este periodo, el sistema te notificará y te pedirá que elijas una tarifa y un método de pago.

¿Se paga por usuario?

No válido. Como titular de una cuenta, pagas tu plan (anual o mensualmente) y luego puedes invitar a compañeros/as y clientes a Freelo sin límite.

¿Se puede delegar la gestión de usuarios y proyectos dentro del equipo?

Freelo tiene varios roles de usuario. Propietario del proyecto, director del proyecto o project manager, administrador y persona invitada. La mejor manera de ilustrarlo y describirlo es esta ilustración.

¿Cómo protegen mis datos?

Tus datos están seguros con nosotros. Los datos están siempre cifrados. Abordamos la seguridad en muchos niveles diferentes. Para más información sobre este tema, consulta seguridad.

¿Freelo en mi propio servidor?

Sí, también esto es posible en el caso de que seas una organización más grande y la política de seguridad no te permita utilizar nuestra solución en la nube. Ponte en contacto con nosotros para hablar de ello.

¿Está Freelo disponible para tablets y móviles?

Sí. Descarga la aplicación para tu tablet o móvil para utilizar Freelo donde quieras. Puedes encontrarlos en AppStore o Google Play.

¿Freelo en otros idiomas?

Ahora Freelo está en español, inglés, checo y eslovaco. La configuración del idioma se puede cambiar en los ajustes.

¿Hay algo más que en lo que te podamos ayudar?

No dudes en preguntarnos o echar un vistazo a la sección Ayuda.

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