Con una mención, puedes llamar la atención de una persona concreta directamente en el hilo de conversación o en la descripción de la tarea. Tu compañero recibirá una notificación, aunque no esté asignado a la tarea. Y si el asunto afecta a todo el mundo, puedes dirigirte a todo el proyecto con un solo @project.
¿Necesitas confirmar un detalle, pero la única forma de llamar la atención es endosarle toda la tarea a un compañero? Con una mención se envía una notificación sin que tengas que asignarle nada a nadie. La responsabilidad sigue recayendo en quien correspondía.
La pregunta está en un sitio, la consigna en otro y la respuesta casi no se encuentra. Al mencionar a un compañero, lo señalas directamente en el comentario de una tarea concreta; así, esa persona ve tanto la pregunta como todo el contexto en el que se ha planteado.
Cualquiera puede leer un comentario sin destinatario en „cuando llegue el momento“. A la persona mencionada siempre le aparecerá una notificación en el icono de la campana, no solo cuando por casualidad eche un vistazo a la tarea.
„Una mención no asigna a nadie a una tarea ni lo convierte en seguidor. Envía una notificación a la persona a la que realmente le concierne el asunto, y ahí termina su función.“
Lo que necesitas es hacer avanzar el trabajo, no asignar más tareas. Con esta mención, solicitarás la opinión de una persona concreta sin necesidad de convocar una reunión.
Los compañeros están en una reunión, en la obra o en otra zona horaria. La notificaciónque aparece en el icono de la campana esperará hasta que el destinatario la lea.
Falta información o las instrucciones no están claras. Pregunta directamente en el hilo de debate de la tarea y utiliza una mención para avisar a quien debe responder; mientras tanto, tú puedes hacer otra cosa.
Escribe un arroba en el comentario o en la descripción de la tarea, y Freelo te mostrará inmediatamente una lista de personas con acceso al proyecto y a la lista de tareas pendientes. Para acotar la selección, empieza a escribir el nombre del compañero que quieras y confirma pulsando Intro o haciendo clic. La persona en cuestión recibirá una notificación al instante, aunque no figure en la tarea.
Prueba Freelo gratisSi necesitas avisar a todo el equipo que trabaja en el proyecto, utiliza la mención @project. La notificación se enviará a todos los que tengan acceso a ese proyecto y a la lista de tareas pendientes, incluidos los clientes y los colaboradores externos. Es ideal para avisos puntuales como: « „, cambiamos la fecha»“ o « „, a partir de mañana subiremos los documentos aquí»“.
Prueba Freelo gratisSi tienes equipos configurados en el Panel de Business, puedes mencionarlos en el chat de la misma forma que a las personas: escribe el símbolo «@» y selecciona el equipo. Todos los miembros del equipo recibirán la notificación, sin que tengas que escribir los nombres uno por uno. Esto resulta útil cuando necesitas dirigirte a todo el equipo, y no a una persona concreta o a un proyecto.
Prueba Freelo gratisLa mención le aparecerá a tu compañero cada vez en el centro de notificaciones de Freelo. Que también reciba un correo electrónico depende de cómo tenga configuradas las notificaciones por correo electrónico. Si las tiene activadas, puede responder a la mención directamente desde el correo electrónico y la respuesta, junto con el archivo adjunto, aparecerá en la conversación de la tarea.
Prueba Freelo gratisLa lista de nombres que aparece tras la arroba incluye únicamente a las personas con acceso al proyecto y a la lista de tareas en cuestión. De este modo, no mencionarás por error a nadie en una conversación a la que no tenga acceso. Y si te acuerdas de alguien más tarde, basta con editar el comentario y añadir la mención: la notificación se enviará incluso después de la edición.
Prueba Freelo gratis¿No sabes cómo escribir una mención o a quién mencionar en el proyecto? En Freelo te espera el asistente TuDů. Escríbele y te aconsejará.
Haz clic en el globo de chat amarillo que hay abajo a la derecha. Te diré a quién mencionar.
TuDu escribe...
Freelo enviará una mención a la persona que selecciones. Sin embargo, a quién y cuándo menciones depende de ti. Aquí tienes algunos conceptos básicos que conviene conocer antes de empezar a mencionar a tus compañeros en los debates sobre las tareas y en la descripción de las mismas.
Las menciones consisten en identificar a una persona concreta en el texto mediante el símbolo de arroba y su nombre (@Anna). En las herramientas de trabajo, sirven para que la persona mencionada reciba una notificación y sepa que el mensaje le concierne. En Freelo, las menciones se utilizan en los hilos de discusión de las tareas y las listas de tareas pendientes, así como en las descripciones de las tareas, y envían una notificación puntual; no modifican la asignación ni la responsabilidad de la tarea.
Una mención es una notificación única: la persona en cuestión recibe una notificación y no ocurre nada más. La asignación significa que la persona ha aceptado la tarea y es responsable de su cumplimiento. Seguir la tarea garantiza que reciba notificaciones sobre todo lo que ocurra en ella: nuevos comentarios, cambios en la fecha límite o su finalización. Una mención no convierte a nadie en seguidor.
Una mención es una notificación puntual dirigida a un compañero concreto en un debate. Escribe el símbolo @ seguido del nombre; la persona en cuestión recibirá una notificación y podrá responder al comentario, sin que tengas que asignarle toda la tarea. Encontrarás instrucciones detalladas en la guía de ayuda sobre las menciones.
En los hilos de discusión de las tareas y las listas de tareas pendientes, pero también en las descripciones de las tareas; es decir, allí donde se coordina el trabajo. Para obtener más información sobre cómo funcionan los hilos de discusión en Freelo, consulta la página «Hilos de discusión de las tareas».
Sí, para eso sirve la mención @project, que se genera automáticamente. La notificación llegará a todos los que tengan acceso a ese proyecto y a la lista de tareas pendientes. Es ideal para anuncios que afectan realmente a todo el proyecto.
Sí, siempre que tengas equipos configurados en el panel de Business. En ese caso, la mención funciona igual que con un usuario individual: seleccionas el equipo y todos sus miembros reciben la notificación.
Las notificaciones siempre aparecen en el centro de notificaciones de Freelo. Que también se reciba un correo electrónico depende de la configuración de notificaciones del destinatario. Quien tenga activados los correos electrónicos puede responder directamente desde el correo y la respuesta se publicará en el hilo de discusión.
No. La mención envía una notificación y ahí se acaba todo: no añade a nadie como seguidor ni le asigna ninguna tarea. Si quieres que tu compañero reciba notificaciones sobre todo lo que ocurra en relación con la tarea, añádelo como seguidor.
Solo puedes mencionar a quienes tengan acceso al proyecto y a la lista de tareas en cuestión; solo ellos aparecerán en el menú que se abre tras la «@». Quienes no tengan acceso al proyecto no recibirán la mención.
Las menciones son una característica habitual de Freelo en todas las tarifas. Las menciones de los equipos están vinculadas al Panel Business, es decir, a una tarifa superior. Encontrarás un resumen en la lista de precios.
Escríbeme a hola@freelo.io.
Reservar una cita online [EN]
14 días gratis, sin necesidad de introducir los datos de tu tarjeta. Si no te convence, la cuenta se cancelará automáticamente.