Gestructureerde informatie nodig van mensen die niet bij Freelo werken? Stuur ze een Freelo formulier. Ze vullen het in en jouw antwoord verschijnt automatisch in Freelo.
Freelo formulieren zijn geen enquête-instrument. Ze zijn een toegangspoort tot je workflow. Een verzoek komt binnen via het formulier en in plaats van een e-mail of spreadsheet, landt het direct in Freelo - als een taak in een project. Je wijst het toe, geeft er commentaar op, volgt de status. Net als elke andere taak.
Ik heb een formulier voor je. Stuur het naar iedereen. Zelfs mensen die geen Freelo hebben. Gewoon een link of een QR code.
TuDu schrijft...
IT, HR en administratie liggen het vaakst onder vuur door verzoeken die van verschillende kanten en bronnen binnenstromen. Het Freelo formulier maakt het goed: elk verzoek = taak in een specifiek project in Freelo.
Communiceren met mensen die Freelo niet gebruiken kan behoorlijk rommelig zijn. Telefoongesprekken, e-mails, gedeelde opslag... Freelo's formulier lost het op. Je krijgt alle informatie direct in de taak geserveerd met een duidelijke deadline en oplosser.
Maak je geen zorgen over waar je het formulier maakt, waar de antwoorden komen te staan en hoe je het proces automatiseert. Ga gewoon naar Freela, maak een formulier en dat is het. Je hoeft geen honderden tools te hebben en niet nog een wachtwoord te onthouden.
Een collega heeft een nieuwe laptop nodig. De klant meldt een storing. Een medewerker vraagt toegang tot het systeem. Al deze verzoeken komen binnen via één formulier - niet via e-mail, Teams, WhatsApp of directe benadering op de gang. Elk verzoek wordt naar je toe geschreven als een taak in een IT- of HR-project, met een duidelijke oplosser en status. Niets gaat verloren in een e-mail thread die bedolven is onder een stortvloed van nieuwe berichten.
Hoe het formulier werkt
De klant wil een banner. Maar welk formaat? Voor welke campagne? Wanneer? Met welke materialen? Zonder een gestructureerde briefing moet je vijf e-mails sturen voordat je een volledige briefing hebt. Stuur een link naar het formulier en de klant vult het in één keer in. Het creatieve team krijgt de opdracht met alle antwoorden op één plek. Geen vragen, geen ontbrekende context.
Het formulier instellen
Voor agentschappen en dienstverlenende bedrijven is het Freelo-formulier een directe vervanging voor e-mailchaos. Elke aanvraag komt in het formulier: met contactpersoon, omschrijving, deadline en budget. Net als een opdracht in de wachtrij. Je hebt meteen een overzicht. Er valt niets uit.
Begin met het verzamelen van vragen
NPS na de training, evaluatie na het project, klanttevredenheid. Het antwoord op het formulier wordt niet nog een regel in een vergeten spreadsheet. Het wordt een taak die wordt toegewezen aan een specifieke persoon. Geen situaties meer waarin je wel feedback hebt, maar niemand het ooit verwerkt.
Feedback krijgen
Gestructureerd bugrapportformulier: probleemomschrijving, browser, besturingssysteem, stappen om te herhalen. Het ontwikkelingsteam zal de taak onmiddellijk na indiening klaar hebben om op te lossen. Geen „het werkte niet" zonder enige context.
Maak je geen zorgen. Schrijf ons.
Zie de help voor meer gedetailleerde instructies over het instellen van de formulieren. In een blogartikel laten we zien hoe de formulieren specifieke situaties uit de praktijk oplossen.
